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Flujos

Automatizaciones que dicen la verdad sobre lo que hicieron

Un editor visual con disparadores, condiciones, esperas y acciones en WhatsApp, correo y el CRM. Cada ejecución queda registrada paso a paso, y un paso que no pudo enviarse aparece como no enviado, no como hecho.

14 días gratis. Sin tarjeta.

01

Qué dispara un flujo

Lo que pasa en tus canales y en tu CRM.

  • Una conversación o una palabra

    Un mensaje nuevo, una palabra clave, un formulario enviado, un contacto creado o una oportunidad que cambia de etapa.

  • El reloj

    Una fecha, una cadencia (cada lunes a las nueve) o una espera dentro del propio flujo (24 horas después).

  • Tu tienda y tus envíos

    Un carrito abandonado en Shopify o WooCommerce, un pedido nuevo o un cambio de estado del envío con AfterShip.

02

Qué hace

Acciones sobre el canal y sobre la ficha.

  • Envía por WhatsApp y correo

    Siempre desde una plantilla: en WhatsApp, las aprobadas por Meta; en correo, las tuyas. Con las variables del contacto y de la conversación.

  • Mueve el CRM

    Asigna la conversación, etiqueta, actualiza la ficha, crea una tarea, cambia la etapa de la oportunidad.

  • Habla con otros sistemas

    Una petición HTTP a tu herramienta, con la respuesta disponible para el siguiente paso; o un evento a Make o Zapier.

03

Y cómo sabes que funcionó

Un flujo que dice "enviado" cuando no envió es peor que uno que falla.

  • Historial paso a paso

    Cada ejecución guarda cada paso con su entrada, su salida y su error si lo hubo.

  • Lo omitido se llama omitido

    Un mensaje de WhatsApp fuera de la ventana de 24 horas sin plantilla no sale; el flujo lo registra como no entregado en vez de pintar un tick.

  • Pruebas y variantes

    Prueba un flujo con datos de ejemplo antes de publicarlo y compara dos variantes de un mismo mensaje.

Preguntas frecuentes

Lo que se pregunta antes de decidir.

No. El editor es visual: arrastras disparadores, condiciones y acciones. La única "programación" opcional es una petición HTTP a otra herramienta.

Solo con una plantilla aprobada por Meta, que es lo único que WhatsApp entrega fuera de la ventana de 24 horas. El flujo usa tus plantillas aprobadas y marca como no entregado cualquier otro intento.

Desde Growth. Starter incluye el agente, la bandeja, contactos y agenda; los flujos, las plantillas y los formularios llegan con Growth.

Con la tienda conectada, un disparador de carrito abandonado espera el tiempo que decidas y envía la plantilla de WhatsApp o el correo que elijas, con los productos del carrito.

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