Un mensaje aprobado una vez, usado por todo el equipo
Plantillas de WhatsApp Business aprobadas por Meta y plantillas de correo con las variables del contacto. Se usan desde la bandeja con un clic y desde los flujos automáticamente. Fuera de la ventana de 24 horas son lo único que WhatsApp entrega.
14 días gratis. Sin tarjeta.
Rendimiento
Jun – Ago 2026
- Abiertas
- IA
- Humanos
Agenda
Intelligent Box
Empieza una conversación
Trabaja sobre tu bandeja, tu pipeline, tu calendario y tus flujos. Te propone cada acción y tú la confirmas.
Pipeline activo
| Contacto | Tipo | Valor | Estado |
|---|---|---|---|
MMaría Garcíamaria@atelier.co | Oportunidad | 4,2 mil € | Cualificado |
CCarlos Ruizcarlos@urbanfit.com | Oportunidad | 8 mil € | Propuesta |
SSofía Mendessofia@lisboahome.pt | Oportunidad | 12 mil € | Ganado |
01
Por qué existen
WhatsApp no entrega texto libre a quien no te ha escrito en las últimas 24 horas.
La ventana de 24 horas
Dentro de ella el agente y tu equipo escriben libremente. Fuera, solo una plantilla aprobada por Meta llega. Komplian te dice cuáles están aprobadas y no finge que un texto libre salió.
Aprobación desde Komplian
Creas la plantilla, la envías a revisión de Meta y ves su estado (aprobada, pendiente, rechazada) sin salir del producto.
El estado lo escribe Meta
Un mensaje se muestra entregado, leído o no entregado tal como Meta lo reporta. Sin ticks inventados.
02
Cómo se usan
Desde una persona o desde un flujo, con los datos de la ficha.
Desde la bandeja
Un clic en la conversación, se rellenan las variables (nombre, cita, pedido) desde la ficha y se envía.
Desde un flujo
Recordatorios de cita, seguimiento a los tres días, carrito abandonado: cada paso de mensaje del flujo elige una plantilla.
También en correo
Plantillas de correo con el mismo sistema de variables, enviadas desde tu buzón de Gmail u Outlook conectado, con tu nombre.
Preguntas frecuentes
Lo que se pregunta antes de decidir.
Un mensaje con un texto fijo y variables, que Meta revisa y aprueba antes de que puedas enviarlo. Es el único formato que WhatsApp entrega a un cliente que no te ha escrito en las últimas 24 horas.
Depende de Meta; suele ser de minutos a un día. Komplian muestra el estado de cada plantilla tal como Meta lo comunica.
Sí: nombre, empresa, fecha de la cita, número de pedido y cualquier campo de la ficha o del flujo. Se rellenan al enviar.
Desde Growth, junto con los flujos y los formularios.