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14 días de prueba gratis
Canal · Telegram

Un bot de Telegram que conoce tu negocio

Tu propio bot, respondiendo desde tu base de conocimiento y tus datos de pedidos, con cada chat en la bandeja inteligente para que tu equipo lo retome.

14 días gratis. Sin tarjeta.

Soporte Lumen

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Mi pedido 4471 todavía no ha llegado

Veo el pedido 4471. Salió del almacén ayer y hoy está en reparto; te dejo el enlace de seguimiento abajo. ¿Te aviso cuando esté entregado?✓✓

Así lo ve tu cliente en Telegram

De Telegram a tu CRM, sin copiar nada

Para tu cliente la conversación no se mueve de sitio. Lo que cambia es que, de tu lado, llega ordenada.

  1. Escriben en Telegram

    Desde donde ya están. A nadie se le pide instalar nada ni abrir otra ventana.

  2. El agente responde

    Con tu base de conocimiento y en el idioma en que preguntaron. Si no lo sabe, lo dice.

  3. Queda en tu bandeja y tu CRM

    Con la persona asociada a su ficha y su historial. Tu equipo entra cuando quiere.

La misma conversación, desde tu lado

Lo que se escribe en el canal aparece en la bandeja inteligente con la persona asociada a su ficha. El agente responde; tu equipo toma el control cuando quiere.

En tu bandeja inteligente

app.komplian.com
Komplian

Bandeja inteligente

Humano
I

Ivánahora

Mi pedido 4471 todavía no ha llegado

La IA respondió

Mi pedido 4471 todavía no ha llegado

Veo el pedido 4471. Salió del almacén ayer y hoy está en reparto; te dejo el enlace de seguimiento abajo. ¿Te aviso cuando esté entregado?

Qué hace en Telegram

Lo que hace aquí de verdad, sin adjetivos.

Consulta el pedido real

Estado, seguimiento, plazo de entrega. Cuando alguien pregunta por un envío, el agente lee el registro real y responde con eso.

Tu bot, tu nombre

Komplian se conecta a un bot que creas tú en Telegram, así que lleva tu nombre y tu avatar. Nadie habla con "Komplian"; hablan contigo.

Rápido, y honesto cuando es lento

Las respuestas llegan en segundos. Cuando algo tarda más, el cliente ve que se está atendiendo, no una rueda que nunca termina.

Cómo se conecta

Sin desarrollador y sin tocar código.

Menos de dos minutos
  1. 01

    Crea un bot con BotFather en Telegram y copia su token.

  2. 02

    Abre Integraciones en Komplian, pulsa Conectar Telegram y pega el token.

  3. 03

    Añade tu base de conocimiento. Tu bot ya responde.

Lo que no hace

Todo canal tiene límites. Preferimos que los leas aquí y no que los descubras la primera semana.

  • Responde a quien abre un chat con tu bot. No lee grupos a los que no se le ha añadido, y en los grupos solo ve los mensajes dirigidos a él.
  • No escribe primero. El cliente abre la conversación, o tú respondes a una que ya existe.
  • El token del bot es tuyo. Si lo revocas en Telegram, la integración se para hasta que pegues uno nuevo.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan los equipos antes de conectar Telegram.

Sí, en Telegram, con BotFather. Se tarda un minuto y así el bot es tuyo: tu nombre, tu avatar, tu token.

Se puede añadir a un grupo y responde a los mensajes que se le dirigen. No lee el resto del grupo.

Conecta Telegram hoy

Conecta el canal, apunta el agente a tu conocimiento y mira caer la primera conversación.

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¿Sigues usando CRM, inbox e IA por separado?

Komplian reúne todo en un solo espacio de trabajo AI-Native.