Outlook, con el cliente al lado de cada hilo
Conecta tu buzón de Microsoft 365 y cada correo se coloca en la ficha de quien lo envió. Responde desde Komplian, desde tu propia dirección.
14 días gratis. Sin tarjeta.
Presupuesto del servicio de flota
Pau Roigpara mí
Os escribo por el presupuesto de las seis furgonetas. ¿Podemos programar las dos primeras para la semana que viene?
Taller Nortepara Pau
Hola, Pau. Sí. He bloqueado el martes y el jueves por la mañana para las dos primeras; el resto pueden ir la semana siguiente. Te adjunto la confirmación.
factura-4471.pdf
De Outlook a tu CRM, sin copiar nada
Para tu cliente la conversación no se mueve de sitio. Lo que cambia es que, de tu lado, llega ordenada.
Escriben en Outlook
Desde donde ya están. A nadie se le pide instalar nada ni abrir otra ventana.
El agente responde
Con tu base de conocimiento y en el idioma en que preguntaron. Si no lo sabe, lo dice.
Queda en tu bandeja y tu CRM
Con la persona asociada a su ficha y su historial. Tu equipo entra cuando quiere.
La misma conversación, desde tu lado
Lo que se escribe en el canal aparece en la bandeja inteligente con la persona asociada a su ficha. El agente responde; tu equipo toma el control cuando quiere.
En tu bandeja inteligente
Bandeja inteligente
HumanoPau Roigahora
Os escribo por el presupuesto de las seis furgonetas. ¿Podemos programar las dos primeras para la semana que viene?
La IA respondió
Os escribo por el presupuesto de las seis furgonetas. ¿Podemos programar las dos primeras para la semana que viene?
Hola, Pau. Sí. He bloqueado el martes y el jueves por la mañana para las dos primeras; el resto pueden ir la semana siguiente. Te adjunto la confirmación.
Qué hace en Outlook
Lo que hace aquí de verdad, sin adjetivos.
Un historial por cliente
Sus correos, sus llamadas, su WhatsApp. Quien retome el hilo ve todo lo que vino antes.
Envía desde tu propia dirección
Las respuestas salen por Microsoft 365, como tú, con tu firma. Nada en el mensaje apunta a una plataforma.
Seguimientos programados
Un presupuesto que se ha enfriado, una renovación que se acerca. Los flujos envían el correo desde tu buzón y te dicen si se entregó.
Cómo se conecta
Sin desarrollador y sin tocar código.
Menos de dos minutos- 01
Crea tu cuenta de Komplian y abre Integraciones.
- 02
Pulsa Conectar Outlook e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft 365.
- 03
Elige las carpetas que entran. Tu correo ya está en el CRM.
Lo que no hace
Todo canal tiene límites. Preferimos que los leas aquí y no que los descubras la primera semana.
- Conecta un buzón de Microsoft 365 u Outlook.com. Un Exchange propio en local no está soportado.
- El agente redacta respuestas para que las envíe una persona. No envía correo solo.
- Nada sale sin un buzón conectado. No hay remitente oculto.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los equipos antes de conectar Outlook.
Un buzón compartido entra a través de un miembro con acceso a él. Conecta a ese miembro y elige la carpeta.
Sí. Cada miembro conecta su propio buzón, sea del proveedor que sea, y todo cae en la misma bandeja.
Conecta Outlook hoy
Conecta el canal, apunta el agente a tu conocimiento y mira caer la primera conversación.
14 días gratis. Sin tarjeta.
