DMs de Instagram que se convierten en clientes
Cada mensaje directo a tu cuenta de empresa recibe respuesta desde tu propio catálogo, y cada persona que escribe pasa a ser un contacto que tu equipo puede ver.
14 días gratis. Sin tarjeta.
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De Instagram a tu CRM, sin copiar nada
Para tu cliente la conversación no se mueve de sitio. Lo que cambia es que, de tu lado, llega ordenada.
Escriben en Instagram
Desde donde ya están. A nadie se le pide instalar nada ni abrir otra ventana.
El agente responde
Con tu base de conocimiento y en el idioma en que preguntaron. Si no lo sabe, lo dice.
Queda en tu bandeja y tu CRM
Con la persona asociada a su ficha y su historial. Tu equipo entra cuando quiere.
La misma conversación, desde tu lado
Lo que se escribe en el canal aparece en la bandeja inteligente con la persona asociada a su ficha. El agente responde; tu equipo toma el control cuando quiere.
En tu bandeja inteligente
Bandeja inteligente
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¿Sigue disponible el conjunto de lino del último reel?
La IA respondió
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Qué hace en Instagram
Lo que hace aquí de verdad, sin adjetivos.
Responde a los DMs sobre tus publicaciones, con tu catálogo
Cuando alguien pregunta por lo que sale en tu reel, el agente responde con el producto real, el precio real y el enlace real. Sin capturas, sin "déjame mirar".
Cada DM se convierte en un contacto
El usuario, la conversación y lo que haya comprado caen en una sola ficha del CRM. La próxima vez que escriba, tu equipo sabe quién es.
Tu equipo responde desde el mismo sitio que WhatsApp
Instagram está junto al resto de canales en la bandeja inteligente. Una cola, un historial por persona, sin cambiar de app.
Cómo se conecta
Sin desarrollador y sin tocar código.
Menos de dos minutos- 01
Crea tu cuenta de Komplian y abre Integraciones.
- 02
Conecta tu cuenta de Meta Business y elige la cuenta profesional de Instagram.
- 03
Añade tu base de conocimiento y tu catálogo. El agente ya responde.
Lo que no hace
Todo canal tiene límites. Preferimos que los leas aquí y no que los descubras la primera semana.
- Necesita una cuenta profesional de Instagram vinculada a una página de Facebook. Una cuenta personal no se puede conectar.
- Responde a mensajes directos. No contesta a comentarios, historias ni menciones en tu feed.
- No puede escribir primero. Instagram solo permite a una empresa responder a quien le ha escrito.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los equipos antes de conectar Instagram.
No. Funciona solo en mensajes directos. Quien comenta tiene que escribirte para que el agente le responda.
No. Instagram no permite a una empresa abrir una conversación, y Komplian no lo intenta. Responde a quien te ha escrito.
Las dos conversaciones caen en el mismo contacto cuando los datos coinciden, y tu equipo ve un historial y no dos desconocidos.
Conecta Instagram hoy
Conecta el canal, apunta el agente a tu conocimiento y mira caer la primera conversación.
14 días gratis. Sin tarjeta.
