Tu comunidad de Discord, atendida
Tus miembros preguntan con un comando, mencionándolo, o simplemente escribiendo en los canales que elijas. El agente responde desde tu base de conocimiento, en su idioma, y cada pregunta cae en tu bandeja.
14 días gratis. Sin tarjeta.
Anaha utilizado/komplian
Komplianapp
Sí. Pro incluye acceso completo a la API con un límite de 10.000 peticiones al mes, y puedes ampliarlo desde Facturación.
Solo tú puedes verlo
De Discord a tu CRM, sin copiar nada
Para tu cliente la conversación no se mueve de sitio. Lo que cambia es que, de tu lado, llega ordenada.
Escriben en Discord
Desde donde ya están. A nadie se le pide instalar nada ni abrir otra ventana.
El agente responde
Con tu base de conocimiento y en el idioma en que preguntaron. Si no lo sabe, lo dice.
Queda en tu bandeja y tu CRM
Con la persona asociada a su ficha y su historial. Tu equipo entra cuando quiere.
La misma conversación, desde tu lado
Lo que se escribe en el canal aparece en la bandeja inteligente con la persona asociada a su ficha. El agente responde; tu equipo toma el control cuando quiere.
En tu bandeja inteligente
Bandeja inteligente
HumanoAnaahora
¿El plan Pro incluye la API?
La IA respondió
¿El plan Pro incluye la API?
Sí. Pro incluye acceso completo a la API con un límite de 10.000 peticiones al mes, y puedes ampliarlo desde Facturación.
Qué hace en Discord
Lo que hace aquí de verdad, sin adjetivos.
Responde con lo tuyo, no con suposiciones
Tu documentación, tus políticas, tus precios. El agente cita lo que has escrito y enlaza a ello, y dice que no lo sabe antes que inventárselo.
En privado o a la vista, tú decides
Un comando recibe una respuesta que solo ve quien lo escribió. Una pregunta escrita en un canal se responde debajo, como respuesta, o llega a la persona por mensaje directo si prefieres sacar el soporte de la sala.
Aprende de lo que tu comunidad ya dijo
Elige los canales cuyo historial puede leer, y las respuestas que ya dieron tus miembros se convierten en conocimiento que el agente puede citar. Trae a tus miembros al CRM con un clic.
Tu equipo puede entrar
Cada pregunta se convierte en una conversación en la bandeja inteligente, con la persona asociada. Toma el control cuando quieras y responde al canal desde ahí.
Cómo se conecta
Sin desarrollador y sin tocar código.
Menos de dos minutos- 01
Crea tu cuenta de Komplian y abre Integraciones.
- 02
Pulsa Conectar Discord y elige tu servidor. Necesitas Gestionar servidor ahí.
- 03
Apunta el agente a tu base de conocimiento. Ya está funcionando.
Lo que no hace
Todo canal tiene límites. Preferimos que los leas aquí y no que los descubras la primera semana.
- Komplian lee un canal solo cuando tú lo indicas, para responder o para aprender. El resto de canales de tu servidor no se ven, pueda verlos el bot o no.
- Pide ver canales y enviar mensajes. Leer mensajes y miembros son permisos que Discord concede a la app en conjunto, y Komplian los usa solo en los canales que indicaste.
- Responde por servidor. Un mensaje directo al bot no tiene servidor, así que no tiene espacio de trabajo con el que responder.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los equipos antes de conectar Discord.
Solo donde tú se lo digas. De entrada recibe el texto tras el comando y los mensajes que lo mencionan. Si indicas un canal, responde a todo lo que se escribe ahí, o lee su historial para aprender; el resto del servidor no se lee.
Lo dice, y la pregunta se queda en tu bandeja para que la vea una persona. No se inventa una respuesta para parecer útil.
Sí. Cada servidor se conecta a un espacio de trabajo, y un espacio puede tener varios servidores dentro de los límites de tu plan.
En el que se escribió la pregunta. Un miembro que escribe en español recibe español y uno que escribe en francés recibe francés, en el mismo servidor.
Conecta Discord hoy
Conecta el canal, apunta el agente a tu conocimiento y mira caer la primera conversación.
14 días gratis. Sin tarjeta.
